Condizioni di vendita
Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas vende i propri prodotti solo a clienti maggiorenni. Di seguito sono elencate le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti. Ci riserviamo comunque il diritto di modificare tali condizioni. La validità delle nuove regole sarà effettiva dal momento della pubblicazione sul nostro sito; pertanto le regole saranno attive da quel momento.
Garanzia
Nel caso in cui si verificasse che il prodotto sia difettato ed inadeguato al consumo, il consumatore deve provvedere a darcene notizia entro 8 giorni dal ricevimento, mediante e-mail o telefonando al servizio assistenza clienti (+39) 349 2630717 – (+39) 328 7610420. Il prodotto dovrà essere rinviato a Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas in Corso Pietro Ascolese n.192 Montoro (AV) (la quantità rimanente) che provvederà a verificare tale difetto e nel caso in cui venga confermato, ad inviarne uno identico in sostituzione.
Nel caso in cui si verificasse la non disponibilità di tale prodotto, Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas in Corso Pietro Ascolese n.192 Montoro (AV) provvederà al rimborso tramite bonifico bancario: sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura), alla restituzione dell’importo di tale prodotto.
Diritto di Recesso
Ai sensi del decreto legislativo n. 206/05 il cliente privato consumatore (non ditta con Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto stipulato senza perdita e senza dover dare spiegazioni. Per esercitare tale diritto il consumatore dovrà inviare a Antica Distilleria DFF di Greco Antonia una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo riportato in calce.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. In caso di ricezione non integra del bene, Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas non accetterà il rientro della merce.
ll bene acquistato dovrà essere inviato a spese del consumatore a Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas con sede in Via Pietro Ascolese n.192 Montoro (Av) entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione di recesso. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del consumatore; Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
I costi di restituzione sono a carico del consumatore. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas provvederà a rimborsare al consumatore l’intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas accerti l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo, la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale, l’assenza di elementi integranti del prodotto, il danneggiamento del prodotto per cause legate o meno al suo trasporto.
Nei casi appena indicati, Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas provvederà a restituire nuovamente al consumatore il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA o che non siano identificabili come consumatori.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE ORDINE
La spedizione standard dei prodotti avviene tramite corriere espresso GLS , TNT , SDA, Bartolini, DHL, UPS, MAIL BOXES ETC., adeguatamente imballati. A partire dalla data di reperimento della merce, successiva alla verifica dell’avvenuto pagamento a mezzo carta di credito o bonifico bancario, le consegne saranno effettuate entro 2 giorni lavorativi in Italia.
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti per cui in ogni caso di forza maggiore o caso fortuito Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna. I prezzi della spedizione variano in base al peso della merce ordinata:
- Euro 9,90 spedizione standard, isole + 5,00
- Spedizione gratuita per ordini superiori a Euro 60,00
Appena partita la spedizione, riceverete una e-mail di conferma e il vostro Tracking Number.
La consegna da parte del Corriere viene effettuata nelle normali ore lavorative, pertanto è necessario indicare un indirizzo dove sia presente qualcuno che possa ricevere la spedizione e un recapito telefonico per consentire al corriere e al nostro Servizio Clienti di contattare l’acquirente.
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per indicare una nuova data e orario per il successivo tentativo di consegna, o permettere il ritiro del pacco presso la sede del corriere più vicina. In caso di riconsegna verrà addebitato a carico del cliente una maggiorazione pari al 50% del costo della consegna.
Ponete la massima attenzione nel verificare che il numero di colli consegnati dal corriere sia lo stesso di quelli citati sul nostro documento di consegna e su quello del vettore, controllando anche lo stato fisico degli imballi. Nell’eventualità esclusiva che individuiate un possibile problema di integrità, la merce non dovrà essere ritirata descrivendo il motivo nel massimo dettaglio sul documento di consegna del vettore (es: merce non accettata per evidente danno accertato, colli mancanti, imballo danneggiato). Solo attenendosi alle modalità sopra riportate, le spese di sostituzione e riconsegna saranno a carico della Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas.
*Spedizione gratuita per ordini con più di 24 bottiglie.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento
1) PAGAMENTI ONLINE
Accettiamo carte VISA, Mastercard, American Express e Postepay. Il pagamento avviene attraverso il server sicuro del nostro partner Paypal tramite SSL (128 bit). I dati della carta non saranno a noi noti in quanto verranno forniti esclusivamente a paypal. PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Non è necessario possedere un account paypal.
1a) PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO (SENZA ACCOUNT PAYPAL) Le istruzioni che seguono spiegano come pagare con carta di credito senza essere iscritti ad un account paypal. Nel passaggio 3 della procedura di acquisto selezionare l’opzione “carta di credito su circuito paypal”. Una volta effettuato l’accesso alla pagina paypal, accedere alla parte sinistra della pagina dove è scritto “Non hai un conto PayPal? Puoi usare la tua carta o il tuo conto bancario (dove applicabile)” e cliccare su “continua”, quindi immettere i dati della propria carta di credito. L’immissione dei dati è sicura perché garantita dal supporto SSL, riconoscibile perché l’indirizzo della pagina inizia con https://www anziché con il classico http://www. Fra la notifica dell’avvenuto pagamento e l’accredito dell’importo sul nostro conto possono intercorrere alcune ore: la spedizione della merce sarà improntata solo ad accredito avvenuto e rilevato dal nostro staff.
1b) PAGAMENTO CON ACCOUNT PAYPAL
Istruzioni per pagare con carta di credito per i possessori di un account paypal nella procedura di acquisto selezionare l’opzione “carta di credito su circuito paypal”. Una volta effettuato l’accesso alla pagina paypal, accedere alla parte destra della pagina dove risulta scritto “accedi a paypal” ed effettuare il pagamento come da normale procedura per gli intestatari paypal. la spedizione della merce sarà improntata solo ad accredito avvenuto e rilevato dal nostro staff.
2) BONIFICO BANCARIO
Le nostre coordinate bancarie sono :
Antica Distilleria DFF di Greco Antonia Sas
Banca Monte Pruno
IBAN : IT20 J087 8405 4980 1000 0034 696
3) CONTRASSEGNO E’ possibile pagare anche in contanti alla consegna, per importi fino ad € 999,00. Sulle spedizioni in contrassegno verrà applicata una commissione di incasso pari al 4% sull’importo totale in fattura, per un valore minimo di 4,00 euro.